Обслуживание компьютерных сетей
Сетевое оборудование в офисах, на предприятиях обычно функционирует круглосуточно. И это приводит к его повышенному износу. Чтобы исключить риски простоев, обеспечить полноценную связь внутри локальной сети, через интернет, желательно регулярно делать профилактику. Наша компания оказывает услуги обслуживания компьютерных систем и сетей независимо от сложности объекта.
Какие работы входят в комплекс
Основная задача специалистов – контролировать работоспособность системы, стабильность связи и своевременно реагировать на инциденты. Мониторинг осуществляется с учетом используемых у заказчика технологий, например, IP-телефонии, общения во внутренних чатах и т.д.
В типовой прайс обслуживания компьютерных сетей входит:
- Мониторинг текущих показателей скорости, доступности сервисов.
- Профилактика с загрузкой актуальных обновлений, чисткой от пыли и пр.
- Настройка сервера, локального или удаленного, размещенного в ЦОД.
- Модернизация оборудования, замена поврежденного кабеля.
- Контроль безопасности, доступности критически важных узлов.
Регулярное тестирование обеспечивает своевременное выявление неполадок, способных привести к сбоям связи, простоям из-за отключения облачных сервисов. Большая часть работ возможна на удаленной основе, поэтому мы обслуживаем клиентов и других регионах.
В чем выгода абонентского договора
Сетевая инфраструктура требует постоянного наблюдения. Например, при помощи специальных программ. Но результаты такого мониторинга помогут лишь при периодической перенастройке и обновлении системы специалистами с профильным опытом.
Преимущества обслуживания компьютерной сети на абонентке:
- Техподдержка доступна в круглосуточном режиме, даже в праздники.
- Наша компания выделяет столько специалистов, сколько требуется для решения задач.
- Никто никогда не навязывает апгрейд, если это не исходит из обстоятельств.
Последнее означает, что мы предлагаем замену оборудования, программного обеспечения только тогда, когда только такое решение позволяет восстановить работоспособность системы в прежнем режиме. При этом заказчику не понадобится самому искать, где купить подходящие устройства, это остается на плечах наших мастеров.
Что влияет на цену
Смета обслуживания компьютерных сетей, включенная в договор, зависит от нескольких базовых факторов. Например, количества, типа сетевого оборудования, сложности его настройки, программ, для решения рабочих задач и т.д.
Мы также учитываем:
- График выполняемых работ, необходимость разового вмешательства.
- Наличие мобильных работников, удаленных филиалов (в других городах).
- Потребность в обновлении парка сетевого оборудования.
Отдельно обсуждаются вопросы вроде модернизации локальной сети, с масштабированием или без увеличения количества подключаемых точек, с переносом части инфраструктуры на облачные сервера или с настройкой «внутреннего» сервера.
Вопрос-ответ (FAQ)
Занимаетесь ли вы объединением нескольких сетей в одну?
Задача выполнима. Наши специалисты после аудита текущей ситуации подготовят для вас решение, устраивающее по функционалу. Если требуется замена какого-либо оборудования, это будет сразу поставлено на согласование.
Берете ли на обслуживание старое оборудование?
Принципиальной разницы, с чем работать нашим мастерам нет. Если техника еще позволяет давать достаточную скорость, стабильность связи, мы ее настроим, обновим ПО и будет поддерживать до «последнего вздоха».