Сопровождение 1С
Программы на платформе 1С: Предприятие регулярно обновляются, поэтому желательно к работе с ними подключать профильных специалистов. Новые модули иногда «сбивают» ранее сделанные доработки, приводят к неработоспособности оборудования (из-за нестандартного подключения и иных подобных причин). Наша компания оказывает услуги по сопровождению 1С Бухгалтерии и других типовых, самописных конфигураций.
Что включено в комплекс работ?
Причины обращения к нашим специалистам разные. Одним клиентам нужно заменить шаблоны документов, если они были изменены поправками к законодательству. Другие хотят доработать или вообще изменить стандартный функционал, сохранив возможность обслуживания по ИТС.
Типовой перечень работ, включенный в услугу сопровождения 1С:
- Обновление платформы, файлов конфигурации.
- Настройка новых баз данных, распределение прав доступа.
- Изменение интерфейса под предпочтения клиента, должности и пр.
- Резервирование БД, восстановление в случае сбоев.
Критические ошибки устраняются в кратчайшие сроки. При организации удаленного доступа к рабочему софту подключиться к решению инцидента можно практически в любое время суток, независимо от физического расположения рабочей станции или сервера.
Вопрос-ответ (FAQ)
Какие конфигурации 1С вы берете на сопровождение?
Никаких исключений нет. Мы работаем с любыми конфигурациями, версиями, от типовой Базовой бухгалтерии то 1С: Управление производственным предприятием. Готовы разбираться в «чужих» доработках, самописных модулях и пр.
Беретесь ли вы за подключение нестандартного оборудования?
Если устройство технически поддерживает интеграцию с программным обеспечением, мы сделаем это, при помощи стандартных драйверов или специальной доработки. Чтобы понять ситуацию, до принятия решения желательно изучить задачу.